Dépannage de bassin

La réparation d’équipements de bassin est pour nous une spécialité vu le nombre d’installations et d’entretiens que nous cumulons depuis plus de 30 ans. Nous avons réparé tous les types et marques d’équipements de bassin et nous avons développé nos propres astuces au fil du temps pour identifier la cause du problème et le régler plus rapidement.

Nous effectuons à la fois des dépannages à domicile mais aussi en atelier. Après un premier diagnostic téléphonique ou en magasin, nous évaluerons quels sont vos besoins. Pour le dépannage à domicile, nous nous déplaçons dans toute la région PACA lorsque cela est nécessaire. De plus, afin de mieux vous servir et vous offrir un service de dépannage rapide et efficace, nous disposons du plus vaste inventaire de pièces détachées.

Un démontage de vos équipements de bassin par des personnes non expérimentées pourrait entraîner des dommages qui ne seraient alors plus couverts par une garantie. N’hésitez donc pas à nous contacter, un technicien vous trouvera une solution rapidement qui vous permettra de gagner du temps et de faire des économies.

Dépannage de bassin à domicile

Votre pompe tombe en panne et il faut agir vite pour la survie de vos poissons ; vous rencontrez un problème de rotors ; vous avez des difficultés à changer l’ampoule UV de votre bassin ou encore vous avez un problème d’eau trouble : faites appel au savoir-faire de nos techniciens expérimentés.

Nous sommes disponibles 7 jours sur 7 selon le type d’urgence, dans la région PACA.

Dépannage d’équipement de bassin en atelier

Si vous êtes en mesure de nous apporter votre matériel défectueux en atelier, nous pourrons le réparer sur place rapidement grâce à notre grand inventaire de pièces détachées et nos techniciens expérimentés. Les réparations en atelier les plus fréquentes sont le changement du rotor de pompe causé par l’usure, le remplacement d’une ampoule UV usée ainsi que les problèmes de nature électrique.

Problèmes de bassin les plus fréquents

Bassin qui fuit

Une fuite de bassin peut être causée par une multitude de possibilités, la source de la fuite doit être identifiée afin de pouvoir être réglée. Si votre bassin perd de l’eau, contactez-nous et nous ferons quelques vérifications de base avec vous au téléphone. Si nous ne pouvons pas vous aider à identifier la source de la fuite au téléphone, nous pourrons nous déplacer afin d’investiguer la fuite du bassin plus en profondeur et de vous établir par la suite un devis.

La fuite du bassin peut être causée par un problème de tuyauterie comme un collage qui a cédé. La perte d’eau du bassin peut également être causée par une fissure du bassin. Parfois la fuite peut être d’origine naturelle, par exemple une cascade avec des plantes diminuera normalement le niveau de l’eau car les plantes ont besoin d’eau pour s’alimenter.

Pompe de bassin en panne

Les pannes de pompe de bassin sont généralement causées par une accumulation de calcaire qui bloque le rotor ou encore une tension électrique insuffisante.

Eau de bassin verte ou trouble

L’eau de bassin trouble ou verte peut provenir de plusieurs facteurs. Premièrement, il faut s’assurer d’avoir un UV, qu’il fonctionne et que l’ampoule est suffisamment puissante et récemment changée. Si l’eau était claire et qu’elle est subitement devenue verte, c’est fort probable que votre ampoule UV est défectueuse, il suffit de la remplacer et l’eau va redevenir claire au bout de quelques jours. L’eau trouble ou de couleur marron peut être causée parce que les poissons ont déplacé de la terre en fouillant dans les pots , il peut aussi y avoir de la terre au bord du bassin qui s’est déversée dans l’eau à cause de la pluie. Si l’eau est jaune ça peut être causé par le pollen en saison. Des algues en suspension peuvent aussi causer une eau de bassin trouble lorsqu’un coup de chaleur arrive et que l’équilibre biologique de l’eau est perturbé. Chaque bassin est unique et c’est du cas par cas, il n’y a pas de solution miracle qui peut régler tous les problèmes d’eau de bassin.

Poissons malades

En cas de poissons malades, il faut agir vite et bien. Nous sommes des experts dans le domaine de la santé de vos poissons et des carpes Koï. Nous effectuons une vérification du poisson ainsi que des prélèvements et une analyse au microscope afin de connaître l’origine du parasite et proposer un traitement efficace en fonction du diagnostic. Les traitements préventifs ne sont pas recommandés car le poisson va s’y habituer et il n’aura plus d'immunité. Essayer des produits sans avoir identifié la maladie du poisson n’est pas une bonne pratique non plus, vous avez une chance sur trois de réussite et perdez du temps précieux pour le soigner. La contamination de vos poissons par un parasite peut provenir d’un autre animal comme un crapaud ou autre qui viendra se rafraîchir dans votre bassin quand il y a une hausse de température, il faut être très attentif aux invités indésirables. Si vous constatez qu’un poisson se tient à l’écart ou qu’il ne mange pas normalement, c’est un signal d’alarme et vous devez agir le plus rapidement possible avant que son état de santé se détériore.

Pièces détachées en stock

Comme nous avons plusieurs équipes d’installateurs, nous sommes fréquemment appelés à effectuer des travaux de dépannage. Le temps est toujours un facteur crucial et nous tenons en stock une large variété de pièces détachées, ce qui nous permet de résoudre vos problèmes rapidement et évite d’attendre plusieurs jours ou semaines pour effectuer la réparation.

N’hésitez pas à nous contacter ou à passer au magasin, un technicien vous trouvera une solution rapide qui vous permettra de gagner du temps et de faire des économies.

Devis de Dépannage